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Seguro de Bilheteira Fnac é um Seguro específico para os clientes Fnac, que adquiram bilhetes para Eventos à venda na FNAC.
Garante
o reembolso do custo facial do bilhete até o limite máximo de 120€,
caso o cliente não possa assistir ao espetáculo por razões que não
dependam da sua vontade e devidamente previstas no contrato de seguro.
Coberturas do Seguro:
- Impedimentos Profissionais (notificação à seguradora até 72 horas antes da data do evento)
- Acidente, doença ou hospitalização do Segurado, cônjuge, ascendentes ou descendentes menores
- Acidente ocorrido com meio de transporte no trajeto para o local
- Cancelamento de voo ou atraso de avião superior a 12 horas
-
Impossibilidade de aceder ao local do espetáculo ou divertimento
público, causada por inundações, incêndio, explosão ou por ordem de
autoridade legalmente constituída
- Impedimento provocado por roubo ou qualquer ato violento ocorrido durante o trajeto
- Perturbações de ordem pública, greves
- Morte do titular, do cônjuge, ou dos respetivos ascendentes ou descendentes
- Impossibilidade de comparência do acompanhante do Segurado, também aderente à apólice, por motivo abrangido pelas coberturas
- Assistência a crianças (Babysitting), em caso de hospitalização da pessoa encarregue de cuidar dos menores a cargo do Segurado
Exclusões importantes:
-
Cancelamento, antecipação ou adiamento do espetáculo ou divertimento
público, bem como mudança do local da realização do espetáculo;
- Epidemias, Pandemias, Quarentena;
- Atraso na entrada no recinto ou local da realização do espetáculo ou divertimento público;
- Incumprimento de prescrição médica (baixa médica com data anterior à aquisição do espetáculo, com previsão de prorrogação);
- Qualquer roubo cuja prática seja facilitada ou se deva a negligência do Segurado.
Para realização desta participação o Cliente deverá contatar a Seguradora e enviar a seguinte documentação:
a) Envio de descritivo identificando o motivo de cancelamento;
b) O Bilhete Seguro;
c) Recibo comprovativo da compra do Bilhete Seguro;
d) Comprovativo da ocorrência que deu origem à não comparência do Segurado no evento ou espetáculo;
Contato para Sinistros
Por telefone: 21 020 40 76 (todos os dias úteis das 9H às 19H)
Por e-mail: seguradofnac@spb.eu
O
prazo para participar o incidente são 8 dias úteis, a contar do dia da
realização do espetáculo, à exceção dos sinistros por motivos de
impedimentos profissionais.
Este
Seguro, desenvolvido em parceria com a SPB, garante que o reembolso do
valor do bilhete até ao limite máximo de 120€. Valor do Seguro a partir
de 1,5€ por bilhete.
Não dispensa a consulta da informação Pré-Contratuais legalmente exigida.